返品について

返品期限

■ご注文後のキャンセル・変更について
Hanasaku Okinawaでのキャンセルは、お届け日の3営業日前・16:30までです。
キャンセル・変更可能期間を過ぎた場合は、全て（全額）ご請求させていただきます。予めご了承ください。
※お届け先の変更等は別途送料をご請求させていただく場合がございます。

■お届け後の返品・交換について
商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合、商品到着後３日以内にお問い合わせください。確認の上、同等の商品をご用意し、改めてお届けさせて頂きます。
尚、お客様のご都合による返品・交換、またはお届け先様のご都合（長期不在・受取拒否等）によりお渡しできなかった場合の返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

※お客様のパソコン・モニターなどの環境はそれぞれ異なるため、商品写真の色合いに多少違いが出る場合がございます。 

返品送料

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 

不良品

■返品条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
_________________________

■次の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
(1)商品到着後3営業日以上たったもの
(2)開封、使用した商品
(3)アレンジメントはラッピングを外したもの
(4)お客様が汚損、破損したもの 

配送・送料について

お届け先地域の生花店よりお届け

★祝花・供花／沖縄県内配達料 無料（一部離島は船賃・島内送料が発生いたします）

● 東京23区、横浜市（鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区）、川崎市川崎区／名古屋市内／大阪市内／福岡市内 1,100円
● 北海道 4,950円
● その他地域 3,850円

■配送時間指定のお取り扱い
午前 / 午後 / 指定なしの時間帯からお選び下さい。
※供花は、通夜・葬儀の時間帯にあわせて式場へ配達いたします。 

電子ギフト（メールにて専用URL送信）

本商品は、カタログギフトを電子形式でお届けする商品です。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に、専用URLをお送りします。

 

支払い方法について

銀行振込（前払い）

当ショップでは、ご注文商品の代金を 前払い（銀行振込） にてお支払いいただけます。

【振込先】 琉球銀行 本店営業部 （普通）１３０２３２４　
　　　　 口座名義：カ）タイムスアドネクスト

※ご入金の確認までは商品確保ができませんので、お早めのお振込みをおすすめいたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。 

クレジットカード

VISA/DINERS/MASTER/JCB/AMEXがご利用いただけます。  

請求書払い（法人様限定）※Eメール送信希望

 

請求書払い（法人様限定）※郵送希望

 

営業日について